Privacy statement WebEdu B.V.

WebEdu B.V.
Dit is de privacy policy van WebEdu B.V. gevestigd aan de Rooseveltstraat 12 te Leiden. Veiligheid en privacy staan bij ons hoog in het vaandel. Wij volgen dan ook de laatste standaard volgens AVG / GDPR.

Privacy en veiligheid
Uw persoonlijke gegevens. U laat ze bij ons achter, want dat moet nu eenmaal als u iets wilt bestellen. Maar we kunnen ons voorstellen dat u graag wilt weten waarom wij om uw persoonlijke gegevens vragen en wat wij ermee doen. Dat vertellen we hier graag. Heeft u na het lezen hiervan nog vragen, laat het ons dan weten via onze klantenservice.

Heel veilig
Alle gegevens die u bij ons achterlaat stoppen wij veilig achter slot en grendel met de modernste technieken. Wie niets met uw gegevens te maken heeft, kan er simpelweg niet bij. Geven we uw gegevens aan iemand anders – u leest hieronder waarom en wanneer we dat doen – dan eisen we dat die ander net zo zorgvuldig met deze gegevens omgaat als wij en ze alleen gebruikt voor het doel waarvoor hij ze heeft gekregen. Mocht u het gevoel hebben dat dit niet gebeurt, laat het ons dan weten via onze klantenservice.

Persoonlijk
Wij gebruiken uw gegevens alleen om te zorgen dat uw bestelling op de juiste manier en het juiste adres bezorgd kan worden, of om eventuele vragen en opmerkingen te kunnen sturen.

Wat doen we verder met uw gegevens

Uw bestelling leveren
Voor uw bestelling hebben we uw naam, e-mailadres, aflever- en factuuradres, betaalgegevens en soms ook uw telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we uw bestelling bezorgen en u op de hoogte houden over uw bestelling. We geven uw gegevens ook aan anderen als dat nodig is, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten en onze productiepartners waarvandaan uw bestelling verzonden zal gaan worden.

Uw account
In uw account slaan wij de volgende informatie op: uw naam, adres(sen), telefoonnummer(s), e-mailadres, aflevergegevens. Handig, want dan hoeft u deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. Daarnaast bewaren we ook gegevens over eerdere bestellingen zodat u deze makkelijk kunt terugvinden. Wij zijn ook verplicht om aan de fiscale bewaarplicht te voldoen, uw gegevens blijven hierdoor in onze administratie bewaard.

Klantenservice
U kunt bellen en mailen met onze persoonlijke klantenservice, dus geen bots en automatische reply's. Om u snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van uw gegevens en maken we aantekeningen die we bewaren. Handig als u ons nog een keer belt.

Wat doen we niet met uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens nooit om aan u andere prijzen te tonen dan aan andere klanten. Al onze klanten zien dezelfde prijzen voor onze artikelen en producten. uw gegevens verkopen aan anderen, dat doen we ook nooit.

Kloppen uw gegevens niet of heeft u andere vragen?
Klopt er iets niet of wilt u uw gegevens inkijken, neem dan gerust contact op met onze klantenservice, veel van uw gegevens kunt u ook zelf aanpassen door in te loggen in de webshop en via de button mijn account deze gegevens in te zien en te wijzigen.